Shems Travel & Events : La 1ère agence multimarque au Maroc

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Vous êtes : * Décisionnaire (CEO, Directeur financier, responsable des services généraux…) Gestionnaire de voyages d’affaires (Office manager, assistante de direction…) Voyageur d’affaires (Consultant, commercial…)

Actuellement vous êtes : * Votre société est déjà en contrat avec une solution de gestion des voyages. Vos dépenses de voyages sont centralisées et des procédures sont déjà en place. Vous n’avez pas de solution particulièrement mais des procédures sont en place. Une ou plusieurs personnes en interne se charge de réserver pour les autres. Vous n’avez pas de procédure en place. Chaque collaborateur est libre de réserver où bon lui semble. Chacun collecte ses justificatifs de paiement pour un défraiement post-voyage.

Qui réserve les voyages professionnels dans votre Enterprise ? * Vous centralisez les demandes en tant que gestionnaire Chaque collaborateur réserve pour lui-même Aucun processus n’existe actuellement

Quel est votre budget voyages ? * Moins de 100.000 Dirhams /an De 100.000 à 500.000 Dirhams /an 500.000 à 1.000.000 Dirhams / an Plus d’ 1.000.000 Dirhams / an

En plus de vous, combien de collaborateurs sont susceptibles de voyager au moins 3 fois par an ? * Moins de 10 De 11 à 25 De 26 à 50 De 51 à 100 De 101 à 250 De 251 à 500 Plus de 500

Avez-vous une politique voyage établie ? * Oui Non

Chaque réservation est-elle soumise à une validation préalable d’un manager ? * Oui Non

Quels types de voyages faîtes vous majoritairement ? * Vols internationaux Vols continentaux Vols nationaux Trains internationaux Trains nationaux Hôtels à l'international Hôtels au Maroc Location de voiture

Comment réservez-vous habituellement ? * Via une agence de voyages traditionnelle Via une agence de voyages dédiée aux professionnels Via un autre comparateur en ligne Via booking.com Via expédia Autre:

D’après vous, quelles étapes peuvent être améliorées dans la gestion des voyages de vos collaborateurs ? * Avant la réservation via la politique de voyage notamment Au moment de la réservation Durant le voyage (besoin d’assistance…) Après le voyage pour le suivi des dépenses Autre:

D’après vous, quels sont les principaux inconvénients de votre méthode de gestion actuelle ? *

Quels éléments pourraient vous faire changer de méthode pour gérer vos voyages ? * Un accompagnement personnalisé pour aider à gérer le budget Un outil de réservation pour rendre les collaborateurs autonomes Un reporting détaillé pour optimiser les coûts en temps réel Une solution d’automatisation des dépenses Une solution prédictive pour anticiper les dépenses Un moyen simple de valider les demandes de réservations Un logiciel qui s’intègre facilement aux outils de travail Un service client disponible en cas de besoin particulier Autre:

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